市场乱象调查：近3000万听障者，为何仅7%用上助听器？

在我国，有近3000万人生活在声音微弱的世界里，但助听器的佩戴率却仅为7%左右，远低于欧美国家的25%。这一数字背后，隐藏着一个亟待关注的市场困境。

价格虚高与专业服务缺失并存

记者调查发现，助听器市场两极分化严重。线下门店产品动辄标价上万元，实际成本与售价严重不符；而线上平台则充斥着仅售几百元的“模拟机”，这些设备简单粗暴地放大所有声音，连噪声也不过滤，长期使用可能进一步损伤残余听力。

更令人担忧的是，市场上充斥着“免验配”“免调试”的误导性宣传。业内专家指出，助听器属于医疗器械，配助听器应当像配眼镜一样，需要专业测听和个性化调试，否则无法达到理想效果。

乱象丛生：谁在制造“伪需求”？

近期，直播平台成为助听器乱象的重灾区。大量号称“OTC助听器”的产品在各大平台销售，但事实上，我国目前尚未设立OTC助听器的法定类别。

一些蓝牙耳机厂家故意混淆概念，将普通消费级耳机包装成“助听器”销售，甚至雇佣“职业弹幕人”刷好评，使用“3天瘦身”“哺乳期也能用”等明显虚假的话术。这些行为不仅欺骗消费者，更让真正需要帮助的人对助听器失去信任。

行业呼唤规范与良心

面对市场乱象，部分国内企业正通过技术创新寻求突破。以爱可声为例，其创始人从浙江大学博士毕业后，致力于打破国外对助听器核心算法的垄断，推出自主算法的数字助听器，将价格降至国外品牌的三分之一。

“验配服务是助听器的灵魂，”爱可声负责人表示，“我们要求验配师必须持证上岗，每次调试至少跟踪3-4次，持续半年。因为助听器不是一锤子买卖，而是长期的听力守护。”

消费者如何避坑？

业内人士爱可声助听器创始人之一萍姐给出专业建议：

认准医疗器械注册证：购买前查看产品页面是否明确标注医疗器械注册证号

拒绝“免验配”宣传：助听器必须经过专业测听和个性化调试

警惕低价陷阱：千元以下的“助听器”多为可能损伤听力的模拟机

保留服务凭证：售后保障需明确维修责任与费用，避免后续纠纷

“助听器是传递爱与声音的桥梁，不是赚快钱的工具。”萍姐表示，“行业需要规范，更需要良心。”

随着我国人口老龄化进程加快，听障人群还将继续扩大。规范助听器市场，保障听障人士权益，已成为亟待解决的社会议题。

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